内容或资料更正
提供相关网址、具体错误及可核对来源。
提出更正EnergyScope
透明度与服务承诺
在选择服务前，清楚了解 EnergyScope 的角色、商业界线、发布标准及更正渠道。
当前公开状态
先说清楚已确认与尚未确认的部分
透明度不是一句“我们很透明”，而是让你知道谁在提供服务、资料来自哪里、何时可能有商业利益，以及哪些资料仍不可公开。
- 网站品牌
- EnergyScope
- 营运者法律名称
- 尚未获准公开
- 营运／通讯地址
- 尚未提供
- 已批准公开的具名转介伙伴
- 目前没有
Role
我们是能源资讯、教育及转介准备平台
EnergyScope 的核心对象是英国华语商户。我们把市场资料、合同与权益资讯整理成较易理解的内容和自助工具，并提供一个由用户主动开始的商业能源查询入口。
我们会做
- 标示市场资料来源、单位、期间、口径及状态。
- 提供无须登记的阅读、下载及浏览器内自助工具。
- 把一般教育、订阅、提醒、商业查询与转介分开记录。
我们不是
- 能源供应商、Ofgem、政府部门或 Ombudsman。
- 律师、财务顾问或个案裁决机构。
- 声称搜索全市场、保证最低价或保证节省的比较服务。
三种选择保持分开
你可以只阅读或使用工具，无须因此订阅、成为 sales lead 或授权转介。
01
阅读、工具及下载
无须登记；不会自动订阅，也不会把资料交给 broker。
02
订阅及续约提醒
按指定用途、主题及渠道记录；服务提醒与持续市场推广分开。
03
商业查询及转介
先了解需要；真正移交前再具名披露接收公司、资料、用途及报酬关系。
How we may earn
收入不应隐藏在“免费”两字后面
部分内容及工具可以免费使用。免费使用不代表 EnergyScope 永远不会有收入，也不代表任何未来合作对用户没有商业影响。
目前可公开声明
本版本没有获准公开的具名合作伙伴或佣金安排，因此不会展示合作公司、费率、节省或转介成功声称。
如日后有收入关系，移交前必须说明
- 具名接收资料的公司及其角色。
- 会分享哪些字段、用途及保存／联络安排。
- EnergyScope 可能如何获得固定费、佣金或其他利益。
- 用户可拒绝移交而不影响已完成的阅读、工具或下载。
Partners and referrals
合作不是一个空白授权
商业查询只代表你要求 EnergyScope 先了解需要；不等于已授权把资料交给任何未具名第三方。
下载投诉范本、查看市场图表、使用计算工具或订阅资讯，都不会自动变成商业能源 lead。
任何实际转介前，系统必须有
- 已批准的具名合作公司及服务角色。
- 该次移交所需的最少资料字段和明确用途。
- 向用户显示的报酬／利益关系说明。
- 用户针对该公司、用途及字段作出的确认记录。
Our standards
资料要通过门槛，才可以被当作已发布内容
“已抓取”、“已整理”和“可公开”是不同状态。技术上有数值，不代表已有使用权、质量足够或已获人工批准。
1. 来源
保存原始机构、资料集、网址、时间及再使用依据。
2. 口径与质量
核对单位、频率、覆盖、缺值、修订及计算方法；不以零或补线掩盖缺失。
3. 审核
高风险内容及市场序列保存 reviewer、证据、决定与 revision／audit 记录。
4. 发布
Production 只读通过所需 gate 的内容；数据库或外部服务失败时不会静默使用 demo。
我们不会捏造或暗示
- 即时价格、全市场最平或保证节省。
- 合作公司、官方认证、法律审核或客户评价。
- 工具估算等同 supplier 报价、合同结果或个案权利。
Service scope
商业能源是核心；家居能源只作教育
不同客户类型适用的合同、保障及外部渠道可以不同，所以两类内容不混用。
商业能源
- 市场资讯与官方 benchmark。
- 合同、LOA、broker 收费及投诉教育。
- 自助工具、续约提醒及由用户开始的商业查询。
家居能源
- Price Cap、账单词汇及用能教育。
- 一般保障与投诉渠道整理。
- 不提供 domestic switching、家居报价或家居转介。
主要内容以英国为背景；Great Britain 与 Northern Ireland 的制度不同时会分开标示。英文采用 British English，中文提供繁体及简体版本。
Editorial and AI policy
AI 可以协助整理，但不是来源、审核人或裁决者
内容是否可信，取决于可核对来源、清楚口径、最后核对日和发布审核，而不是文字由谁生成得流畅。
资料与编辑内容
- 原创摘要连回原始来源，不复制新闻全文。
- 会变动的市场、规则及保障内容标示来源与核对日期。
- 示范初稿、候选资料及已发布内容使用不同状态标示。
AI 使用
- 可协助规划、翻译、改写、测试及产生草稿。
- AI 草稿不等于法律、资料权利或编辑审核。
- 投诉 prompt 只在浏览器供复制／修改；贴到第三方 AI 后受该服务政策约束。
商业内容标示
- 赞助、affiliate、转介或其他利益关系必须靠近相关内容披露。
- 商业关系不会把未核实资料、夸大声称或虚构评价变成可发布。
- 编辑资讯与要求人工联络的 CTA 保持可辨认。
Corrections and accountability
指出错误、投诉本网站及外部能源争议使用不同渠道
更正要求不会进入销售流程。对 EnergyScope 的投诉也不会被错送到 supplier／broker 争议渠道。
本页实现内容最后更新：2026-10-03。营运者身份、地址、保留期限及法律审核仍须在 production 发布前由人工提供及批准。