目前提供
- 一般能源市場、合約、LOA、佣金、賬單及投訴教育內容。
- 毋須登記的續約日期、報價成本及投訴下一步工具。
- 由用戶分開選擇的資訊訂閱及續約提醒流程。
- 先了解需要的商業能源查詢；具名合作夥伴轉介須通過所有 gate。
EnergyScope
網站及服務條款
從服務供應商的實際範圍，說明 EnergyScope 資訊、工具、訂閱、提醒、查詢及轉介前準備服務，同時保留不可排除的法定權利。
重要發布狀態
服務供應商條款草稿：尚未成為 production 的正式合約版本
條款已按目前 EnergyScope V1 的真實服務界線撰寫，但營運者法律名稱、地理地址、正式聯絡方式、適用法律／司法管轄及法律審核尚未獲批准。這些資料完成前，不會以虛構資料填補或聲稱已獲法律認證。
最後實作核對：2026 年 10 月 3 日版本：Terms draft v1正式生效日期：待營運者批准
Using EnergyScope
哪些情況受這些條款規管
條款規管瀏覽、工具、下載、訂閱、提醒，以及聯絡、投訴或商業能源查詢；個別表單的用途、確認文字及指定條件亦同時適用。
- 閱讀或使用工具不等於訂閱、查詢或轉介；每項動作均需另行選擇。
- 代表公司提交資料的人，應有合理權限處理該公司的能源事宜。
- 以個人消費者身份使用家居教育內容時，不可排除的法定權利仍獲保留。
- 如語言版本出現疑問，請聯絡 EnergyScope；目前沒有獲批准的單一優先語言版本。
Provider role
EnergyScope 提供資訊、整理工具及轉介前準備
核心對象是英國華語商戶；家居能源只屬次要教育內容。網站內容不會建立能源供應合約。
EnergyScope 並不是
- 能源供應商、配電／輸氣網絡、監管機構或 Energy Ombudsman。
- 律師、會計師或投資顧問，亦不提供個案法律意見。
- 家居能源 switching／比較服務或全市場最平保證。
- 在沒有另行披露及確認下獲授權代表你簽約、取消或接受報價的人。
Separate service choices
三類服務不會互相綑綁
使用其中一類不會自動建立另一類服務的同意或紀錄。
閱讀、工具與下載
可在不登記或提供聯絡資料下使用；工具輸入目前在瀏覽器處理。
不自動訂閱、不建立 sales lead、不把資料交給 broker。
訂閱與提醒
按指定主題、渠道或合約日期建立紀錄；newsletter 需要確認。
續約提醒不是持續市場推廣同意，每個用途可分開取消。
商業查詢與轉介
首次查詢只讓 EnergyScope 了解需要；移交前須列明合作公司、資料用途及報酬關係。
指定確認及所有營運 gate 完成後才可人手移交。
費用及報酬
目前公開 V1 閱讀內容、下載及工具不向用戶收費。『免費』不代表日後已披露的合作安排不會產生報酬；目前沒有獲准公開的具名合作夥伴或報酬安排。
如引入付費服務，須在下單前列明供應商身份、總價、稅項、服務、付款及取消條件；本條款不會預先批准未知費用。
Your responsibilities
提供合理資料並合法使用服務
- 只提交你有權使用及分享的資料，並在合理範圍內保持準確。
- 在簽約、付款、取消、投訴或依賴市場數據前，核對原始合約、供應商、官方來源及合適專業意見。
- 自行保存下載、計算結果、表單確認及重要通訊；電郵或網絡送達不能保證即時。
- 不要在自由文字欄位輸入密碼、完整付款卡、身份文件、簽名或不必要的敏感資料。
不可接受的使用
- 繞過登入、權限、rate limits、發布 gate 或資料審核。
- 測試、掃描或攻擊系統，散播惡意程式或妨礙其他人使用。
- 冒認他人、提交欺詐／違法內容，或未經授權代表另一公司。
- 大量擷取、轉售或重新發布網站／資料庫／受授權數據，或暗示獲認可。
Information, data and tools
內容是決策輸入，不是報價或結果保證
EnergyScope 會合理標示來源、日期、單位、發布狀態及限制，但能源資料、規則、第三方頁面及市場情況可以改變。
市場數據
圖表可有不同來源、頻率及單位；不是即時可交易價格、供應商報價、投資建議或預測。只有通過來源、序列、摘要及發布 gate 的資料才可正式顯示。
工具結果
續約日期、年度成本及投訴路線只按你的輸入和已標示規則整理，不判定合約效力、實際賬單、資格、責任、賠償或節省。
教育及範本
中英術語、問題、LOA／投訴示例須按事實修改；不是官方表格、法律文件或可直接簽署的個案意見。
新聞與連結
文章是根據列明來源自行整理的摘要；連結不代表第三方支持 EnergyScope，也不代表 EnergyScope 控制其內容。
不要只依賴網站作出有重大財務、合約或法律影響的決定；按風險向供應商、監管／申訴機構或合資格專業人士核實。
Enquiries and partner referrals
查詢不等於同意把資料交給第三方
EnergyScope 可先回應你主動提出的商業能源聯絡要求，但提交不會建立空白或持續轉介授權。
- 1保存你提交的需要及聯絡偏好。
- 2如轉介合適，先列明具名合作公司、各方角色、用途、分享欄位及 EnergyScope 的報酬關係。
- 3取得該次指定確認，保存 wording version、時間及 permission evidence。
- 4只有合作夥伴、資料使用及營運 gate 完成後才可人手移交；『待移交』不等於已移交。
任何報價、LOA、broker 服務或供應合約均由相關第三方按其條款提供。被介紹不等於 EnergyScope 推薦、全市場搜尋或結果保證。
訂閱、提醒及電郵
外部電郵只在 production 設定及 readiness gate 完成後啟用；系統失敗不會顯示已寄出。
- Newsletter 使用 double opt-in，可按主題取消。
- 續約提醒按你提供的日期安排，與持續市場推廣分開。
- 提醒只是輔助；你仍須自行核對合約完結、通知期及收件情況。
Content and intellectual property
可合理使用資源，但不可把平台或數據當作自己的產品
品牌、頁面編排、原創文字、程式及設計受適用權利保護；官方數據、商標及第三方內容仍屬其權利人及各自授權。
在頁面標示及第三方授權下，你可以：
- 為自己或公司內部能源管理閱讀內容及使用工具。
- 下載、修改及使用明確提供的清單、問題或示例範本。
- 以連結及合理短引述分享公開頁面，並標示 EnergyScope 及原始來源。
未經書面許可，你不可：
- 移除 attribution、來源、日期、風險提示或發布狀態。
- 大量複製、建立鏡像、轉售、授權或建立競爭資料庫／服務。
- 使用 EnergyScope 名稱、品牌或內容暗示合作、認證、推薦或官方身份。
第三方網站及服務
外部網站有自己的條款、私隱及 cookies 規則；EnergyScope 不控制其更新、保安、可用性或決定。離開本站時請核對網址及條款。
Operating the service
服務可以維護、修正、限制或停止
EnergyScope 可為安全、法律、數據權利、資料質素、維護或產品變更而修改或暫停功能。
- 不保證網站或外部資料來源永不中斷、永遠即時或完全沒有錯誤。
- 未核准、過時、錯誤或沒有授權的內容可先撤下、標記或更正。
- 可限制違反條款或危害服務的存取；安全及 audit 紀錄仍按適用規則處理。
- 新收費、用途或 partner permission 不會追溯套用到舊選擇。
Responsibility and liability
責任限制只在法律容許及公平的範圍內適用
條款不排除因 EnergyScope 疏忽造成死亡或人身傷害、欺詐或欺詐性失實陳述，亦不排除法律禁止排除的責任。
商業用途
在法律容許範圍內，EnergyScope 不對純粹因依賴一般資訊、估算、未核准數據、第三方內容或未送達提醒而產生的間接／相應損失或利潤、收入、商機損失負責。這不取代 EnergyScope 的明確承諾或法律責任。
消費者法定權利
如 Consumer Rights Act 2015 或其他強制消費者法律適用，服務須以合理謹慎和技能提供，法定權利及補救不受削弱。不公平或不透明的 consumer term 不會因寫在本頁而可執行。
正式責任上限、適用法律及爭議條款須按營運者身份、保險、收費及地區接受法律審核；本草稿不填入任意金額或聲稱已生效。
條款更新
頁面會顯示版本及日期；重大變更會合理突出並按法律向前生效。新同意、收費或指定確認不會只靠修改本頁取得。
私隱及 Cookies
個人資料用途及分開流程載於私隱聲明；裝置偏好另有 Cookies 說明。一般政策不會取代具名 partner 轉介前的指定披露。
Questions, complaints and governing law
先讓 EnergyScope 有機會理解及處理問題
網站或內容問題請使用相應入口並保存確認；供應商或 broker 的外部爭議應使用權益中心渠道，而不是當作 EnergyScope 自身投訴。
- 一般問題或內容錯誤：聯絡／更正表單。
- 對 EnergyScope 的服務投訴：EnergyScope 投訴表單。
- 供應商或 broker 爭議：商業能源投訴指南及實際服務方。
適用法律及司法管轄
正式選擇尚待營運者身份及法律審核。本草稿不會以未核實資料宣稱英格蘭及威爾斯法院具有唯一管轄權；最終條款須保留消費者在居住地的強制法律權利。
條款公平及網上服務責任的一手來源
Consumer Rights Act 2015CMA: Writing a fair contract for customersCMA: Unfair commercial practicesElectronic Commerce Regulations 2002
來源最後核對：2026 年 10 月 3 日。連結只供核對，不代表政府、CMA 或第三方已審批 EnergyScope。